الشحن والإرجاع

الشحن

يسر بلِس فلاور بوتيك تقديم خدمة شحن الأزهار الطبيعية والهدايا مع خدمة إيصال مجانية في نفس اليوم بداخل دولة الإمارات – دبي، أبوظبي، رأس الخيمة، الشارقة، عجمان وأم القيوين للطلبات التي تتجاوز 300 درهم

لدينا 3 فترات زمنية للتوصيل لكل يوم: 8 صباحاً إلى 12 مساءً، 12 مساءً إلى 5 مساءً، و 5 إلى 10 مساءً

موعد تقديم الطلبات لكل فترة توصيل هي ساعتين قبل الفترة الزمنية المحددة – يرجى ملاحظة أنه نظراً لارتفاع الطلب، قد لا تكون  بعض فترات التوصيل متاحة أحياناً

الإمارة الطلبات الأعلى
من 300 درهم
عجمان مجاناً
دبي* مجاناً
رأس الخيمة مجاناً
الشارقة* مجاناً
أبوظبي* مجاناً
أم القيوين* مجاناً

الإمارة/الموقع التكلفة المناطق
الفجيرة 50 تتضمن كلباء، خورفكان، دبا، مسافي
* المناطق النائية في دبي/الشارقة/أم القيوين
50 حتا، المدام (الشارقة)، الذيد (الشارقة)، فلج (الشارقة)، مليحة (الشارقة)، المعلا (أم القيوين).
* المناطق النائية في أبوظبي 150 المنطقة الغربية - اليارية، البطين، ليوا، عصب، الصبخة، جريرة، طارق، عرادة، مدينة زايد، حبشان، غياثي، الرويس، المرفأ

 للطلبات التي تقل عن 300 درهم يتم فرض تكلفة إضافية بقيمة 50 درهم عند إتمام الشراء**

تعديل وإلغاء الطلبات

في حال رغبت بتعديل الطلب أو إلغائه، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن عبر البريد الإلكتروني info@Blissuae.com

ما لم يصل طلبك لمرحلة الإنتاج، سنكون قادرين على تعديل أو إلغاء الطلب وإرجاع قيمته إليك حيثما كان ذلك ممكناً.

في حال خروج الطلب للتوصيل وعدم وصوله للوجهة سنحاول التواصل مع السائق لإلغاء عملية التوصيل. لكن لن نكون قادرين على إرجاع قيمة المنتج نظراً لتأثر جودة المنتجات الطبيعية المستخدمة.


سياسة استرداد المال

في حال عدم رضاك عن مشترياتك من بلِس، وهو أمر غير محتمل الحدوث، قد تقوم بلِس، حسب ظروف الطلب، بإعادة قيمة المنتج أو توفير حلول أخرى مثل إعادة إرسال المنتج أو إعادة إرسال هدية مختلفة بنفس القيمة.

بما أننا نستخدم منتجات طبيعية، سنقوم وفقاً لتقديرنا الملطلق باختيار الحل الذي نراه ملائماً وقابلاً للتطبيق.

في حال الموافقة على عملية استبدال أو أي حل آخر، سوف نسعى لإتمام ذلك خلال يوم عمل واحد. في حال الموافقة على إعادة قيمة المنتج، يرجى الانتظار من 7-10 أيام حسب البنك الذي تتعامل معه حتى يصل المبلغ لحسابك.

في حال احتجت لتوضيحات إضافية أو كانت لديك استفسارات، لا تتردد في التواصل معنا على البريد الإلكتروني: info@blissuae.com